よくあるご質問
Q いつ頃、手元に届きますか？
A お届け予定期間 2026年4月15日〜5月31日まで
Q ゼッケン番号の記入はどこでできますか？
A ショッピンカート内の「お支払い方法を選ぶ」の下に記入欄があります。
※当年度の番号をご記入ください。
※当年度の番号をご記入ください。
Q 申込み確認のメールが届かない。
A お申込みの確認として kyoto.medal@gmail.com / shop@kyoto-medal.shop-pro.jp よりメールが届きますので、こちらのメールが届くようにご利用されている端末の設定を済ませてからご注文してください。
Q メダルに刻印プレートが貼り付けらません。
A プレート裏面の粘着テープには薄い「剥離紙」が付いていますので、それを剥がすことによって、メダルの裏面に貼り付けることができます。